Art. 1 Algemeen
1. Toepassing van de voorwaarden: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen ons (CLINIQUES) en de opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Afwijkingen van de voorwaarden: Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
Art. 2 Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst
1. Aanbiedingen en offertes: Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om een aanbieding te herroepen, zolang de overeenkomst nog niet tot stand is gekomen.
2. Totstandkoming van de overeenkomst: De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst ondertekent of goedkeurt, dan wel door uitvoering van de overeenkomst.
3. Inhoud van de overeenkomst: De inhoud van de overeenkomst is uitsluitend die welke expliciet schriftelijk is overeengekomen. Alle mondelinge of andere afspraken gelden pas als bindend na schriftelijke bevestiging door ons.
Art. 3 Uitvoering van de overeenkomst
1. Verantwoordelijkheid voor uitvoering: Wij zorgen voor de uitvoering van de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen, volgens de geldende normen in de branche en met zorgvuldigheid.
2. Instructies van de opdrachtgever: De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van tijdige en correcte informatie en voor het opvolgen van de door ons gegeven instructies en adviezen. Eventuele gevolgen van een onjuiste of onvolledige verstrekking van informatie zijn voor risico van de opdrachtgever.
Art. 4 Betaling
1. Betalingstermijnen: Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen. Indien betaling niet tijdig is ontvangen, zijn wij gerechtigd om een rente van 2% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag.
2. Betalingswijze: Betaling dient plaats te vinden via de door ons aangegeven betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. Alle kosten, waaronder incassokosten, die wij maken om het verschuldigde bedrag te innen, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Art. 5 Prijzen
1. Prijzen en prijswijzigingen: Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te verhogen indien zich wijzigingen voordoen in kosten van materialen, lonen, of andere factoren die de prijs beïnvloeden.
2. Betalingen bij prijswijziging: Indien de prijzen wijzigen na het tot stand komen van de overeenkomst, maar voordat de uitvoering is begonnen, kan de opdrachtgever de overeenkomst kosteloos annuleren.
Art. 6 Duur en beëindiging van de overeenkomst
1. Duur van de overeenkomst: De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die uit de overeenkomst zelf blijkt of totdat alle verplichtingen zijn uitgevoerd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Beëindiging van de overeenkomst: Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde beëindigen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. De opdrachtgever blijft echter verplicht om alle reeds verrichte werkzaamheden te betalen, ook indien de overeenkomst voortijdig wordt beëindigd.
3. Beëindiging door ons: Wij kunnen de overeenkomst onmiddellijk beëindigen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of wanneer er andere omstandigheden zijn die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.
Art. 7 Overdracht van rechten en verplichtingen
1. Overdracht van rechten en verplichtingen door de opdrachtgever: De opdrachtgever mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen aan derden.
2. Overdracht van rechten en verplichtingen door ons: Wij behouden ons het recht voor om onze rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan derden, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever, mits dit de uitvoering van de overeenkomst niet nadelig beïnvloedt.
Art. 8 Annulering, wijziging, opschorting en ontbinding
In het geval de opdrachtgever verhinderd is voor een afspraak dient hij/zij dit uiterlijk achtenveertig (48) uur van tevoren bij ons af te zeggen. Indien een afspraak te laat (binnen 48 uur voor aanvang van de afspraak) is afgezegd, behouden wij het recht om eenmalig een bedrag van vijfenveertig (45,-) in rekening te brengen (no-show fee). Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch dan wel per e-mailbericht worden geannuleerd. De annulering wordt door ons geregistreerd op het moment dat door opdrachtgever wordt of diens e-mailbericht door ons wordt ontvangen.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Wij zullen de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de overeenkomst van opdracht tussentijds conform contract wordt opgezegd door de opdrachtgever, is de opdrachtgever gehouden tot betaling van de facturen voor tot dan toe verrichte werkzaamheden en/of deelleveringen.
Wij zijn bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- De opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet stipt of niet volledig nakomt.
- Ons na het sluiten van de overeenkomst ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen of in geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen.
- In geval de opdrachtgever:
- in staat van faillissement wordt verklaard, onder bewind wordt gesteld, op hem de WSNP van toepassing wordt verklaard tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling of faillietverklaring indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd,
- komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld.
hebben wij door het louter plaatsvinden van een dergelijke omstandigheid het recht hetzij de overeenkomst te ontbinden, hetzij enig bedrag verschuldigd door de opdrachtgever op grond van de overeengekomen prestaties, terstond en zonder enige waarschuwing of ingebrekestelling in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd ons recht op vergoeding van gederfde winst, kosten, schaden en rente.
Art. 9 Intellectuele eigendom
De website www.cliniques.nl en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht, beeldmerkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website of de inhoud daarvan mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder onze voorafgaande toestemming.
Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde, behouden wij ons de rechten en bevoegdheden voor die ons toekomen op grond van de Auteurswet en andere rechten van intellectuele eigendom.
Alle door ons ten behoeve van de deelnemer verstrekte stukken, zoals rapporten en adviezen, zijn alleen te gebruiken door de opdrachtgever. Alle door ons verstrekte stukken mogen zonder onze voorafgaande toestemming niet door opdrachtgever openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
Art. 10 Aansprakelijkheid
Behandeling geschiedt op eigen risico van de opdrachtgever. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de uitvoering van onze diensten, behalve indien sprake is van opzet of grove schuld van onze kant.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit handelen van de opdrachtgever in strijd met onze aanwijzingen of adviezen. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat onder onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de overeenkomst, of een deel van de overeenkomst waarop de schade betrekking heeft.
Art. 11 Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst. Onder overmacht wordt verstaan iedere van onze wil onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of permanent onmogelijk maakt. Dit omvat onder meer, maar niet uitsluitend, natuurrampen, oorlog, brand, stakingen, epidemieën, uitval van elektronische systemen, en overheidsmaatregelen.
Art. 12 Privacy en gegevensbescherming
Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens van onze klanten. Wij verwerken persoonsgegevens alleen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en het verbeteren van onze klantrelaties. Wij zullen geen gegevens delen met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of indien wettelijk vereist.
Art. 13 Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen tussen ons en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil zal de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, exclusief bevoegd zijn om kennis te nemen van het geschil, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Art. 14 Wijziging van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij zullen de opdrachtgever op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. De wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment dat deze aan de opdrachtgever zijn meegedeeld, tenzij anders is overeengekomen.
Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, heeft de opdrachtgever het recht om de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van de opzegtermijn, zoals beschreven in artikel 6 van deze voorwaarden.
Art. 15 Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De nietige of vernietigbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en zijn te raadplegen op onze website. Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de vermelde contactgegevens.